En premier lieu, Gaz Propane Rainville inc demande à sa clientèle de remplir un formulaire d’ouverture de compte afin de vérifier l’exactitude des coordonnées que ce soit pour vérifier l’adresse de facturation ou celle de la livraison qui peuvent être différentes. Deuxièmement, afin de protéger notre clientèle, nous effectuons une étude de crédit pour établir une limite qui correspond à leurs besoins et qui respecte leurs capacités de paiement. Finalement, pour se protéger contre d’éventuels fraudeurs parce que …on ne peut pas faire confiance à tout le monde.
Récemment, nous avons mis à jour notre document d’ouverture de compte. Il comporte maintenant toutes les clauses et conditions d’affaire afin de nous conformer aux nouvelles législations et exigences du code civil, de la loi sur la protection de la vie privée ainsi que la loi de la protection du consommateur. Nous procédons, par conséquent, à une campagne de mise à jour de nos dossiers pour valider l’information que nous avons au dossier et aussi informer la clientèle des mises à jour de nos documents officiels. Il est très important, si vous recevez un document de mise à jour de le compléter et de nous le retourner dans les meilleurs délais afin que nous puissions valider les informations au dossier.